Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Dealzzz.nl
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Dealzzz.nl, gevestigd in Nederland, die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden in te zien zijn en dat zij op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.
Artikel 3 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourneren
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Na aanmelding van de retour heeft de consument nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
De ondernemer zal het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan een waardevermindering aan de consument worden doorberekend. Behandel het product daarom met zorg en zorg voor een deugdelijke verpakking bij retourzending.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verzonden.
Indien de levering vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan binnen 4 werkdagen op de hoogte gesteld.
Leveringstermijnen:
-
Nederland: 1–2 werkdagen
-
België, Duitsland en Luxemburg: 1–3 werkdagen
-
Overige EU-landen: 3–5 werkdagen
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient volledig en vooraf te geschieden via de op Dealzzz.nl aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Artikel 8 – Klachten en geschillen
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij de ondernemer via e-mail: info@dealzzz.nl
De ondernemer beantwoordt ingediende klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de afhandeltermijn.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.
Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur, en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur zal kosteloos bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/.
Mocht er na bemiddeling door WebwinkelKeur nog geen oplossing worden bereikt, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak van deze commissie is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil zijn kosten verbonden die door de consument aan de betreffende commissie betaald dienen te worden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden tijdig via de website van Dealzzz.nl bekendgemaakt.
Door een bestelling te plaatsen bij Dealzzz.nl verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Algemene Voorwaarden, Dealzzz 2026